Tham khảo

Quyền riêng tư trên zi188 được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, khi bạn chơi trên điện thoại hoặc máy tính, dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa…

Mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ dữ liệu tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
zi188 Quyền riêng tư trên zi188 được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu trợ giúp về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ zi188 qua các kênh dưới đây để gửi yêu cầu của bạn; chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản và chọn biểu tượng chat ở góc phải màn hình. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp yêu cầu dữ liệu, xóa tài khoản hoặc câu hỏi bảo mật.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp đến địa chỉ email hỗ trợ (có trong footer trang). Vui lòng đính kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu rõ ràng.

Cài đặt tài khoản

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem hoặc sửa thông tin cơ bản, thay đổi email, cập nhật ví thanh toán hoặc yêu cầu tải xuống dữ liệu.

AN TOÀN DỮ LIỆU HÀNG NGÀY

Cách zi188 bảo vệ tài khoản và ví của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL để không ai có thể chặn dữ liệu.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kết nối được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL. Dữ liệu ví của bạn không bao giờ hiển thị rõ trên máy chủ công cộng.

Xác minh danh tính

Khi đăng ký, bạn cung cấp CMND hoặc hộ chiếu. Thông tin này được so sánh với cơ sở dữ liệu để xác nhận bạn là người thực, không phải tài khoản giả mạo hay rửa tiền.

Kiểm tra đăng nhập bất thường

Nếu tài khoản bạn được truy cập từ quốc gia hoặc thiết bị lạ, chúng tôi yêu cầu xác minh bổ sung qua email hoặc SMS.

Giám sát 24/7

Hệ thống của chúng tôi quét hành vi bất thường (rút tiền từng lô, đăng nhập hàng loạt) tự động để bảo vệ tài khoản bạn khỏi gian lận.

Quyền điều chỉnh dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sửa đổi họ tên, email, số điện thoại hoặc xóa ví thanh toán cũ bất kỳ lúc nào qua Cài đặt hoặc hỗ trợ.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại để cung cấp dịch vụ và tuân thủ luật pháp địa phương. Sau khi xóa, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh trong 90 ngày.

Những câu hỏi về quyền riêng tư trên zi188

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi tại Hà Nội, TP.HCM và các thành phố khác thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản.

Xác minh danh tính là bắt buộc theo luật pháp địa phương để ngăn gian lận, rửa tiền và tài khoản giả mạo. Thông tin của bạn được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài cơ quan xác minh được phép theo pháp luật.

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu lại trong 7 năm để tuân thủ quy định thuế và ghi chép tài chính. Bạn có thể xem chi tiết giao dịch trong Lịch sử tài khoản hoặc yêu cầu xuất báo cáo qua hỗ trợ.

Chỉ nhân viên hỗ trợ zi188 được ủy quyền (có hạn chế truy cập) mới thấy số ví để xử lý yêu cầu rút tiền hoặc giải quyết tranh chấp giao dịch. Không ai khác có thể xem dữ liệu ví của bạn.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản qua Cài đặt hoặc hỗ trợ; dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được gỡ bỏ hoặc ẩn danh trong 90 ngày. Dữ liệu giao dịch lịch sử được giữ lại theo luật pháp địa phương.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ yêu thích, và theo dõi hoạt động chơi game để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Sử dụng mật khẩu dài (10+ ký tự) với chữ hoa, chữ thường, số và ký hiệu. Không chia sẻ mật khẩu với ai. Kích hoạt Xác minh hai bước (2FA) nếu có, và kiểm tra hoạt động tài khoản thường xuyên qua Lịch sử đăng nhập.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút tiền, hoặc theo yêu cầu pháp lệnh của cơ quan chức năng.